교통정보는 실시간인가요?
TOY의 교통정보 화면은 서울 도시고속도로 교통관리센터 에서 제공하는 실시간 소통상황입니다.
TOY의 교통정보화면에서 하단에 출처부분을 클릭하시면 해당 홈페이지를 방문하실수 있습니다.
사연은 어떻게 보내나요?
TOY플레이어의 방송참여 버튼을 클릭하시면 사연보내기 창이 나타납니다.. 
사연보내기의 창의 사연입력창에 사연을 입력하시고 전송버튼을 클릭하시면 사연이 전송됩니다.
미니모드로 바꾸려면 어떻게 하나요?
플레이어의 미니모드 전화번튼을 클릭하시면 됩니다. 
미니모드 상태일때 전화번튼을 누르시면 일반모드로 전화하게 되고 일반 모드일 때 전환버튼을 누르시면 미니모드로 전환하게 됩니다.
현재 방송되는 채널은 어떻게 확인하나요?
플레이어의 채널버튼 옆에 상단의 그림과 같은 이미지로 현재 방송되고 있는 채널을 확인하실수 있습니다.
또한 플레이어를 정지시킨 상태일경우 아래와 같이 채널상태이미지가 변경됩니다.
소리가 끊기거나 보이는 라디오 화면이 끊겨져 보이는 경우
※ 원인을 4가지 정도로 예상할 수 있습니다.
1)연결속도가 너무 느린 경우입니다.
수신픔질이 낮거나 오디오 수신만을 나타내면,연결이 비디오 내용을 수신하기에 충분한 대역폴을 제공하지 않는것입니다.
대역폭은 각 초당 전송할 수 있는 데이터의 비트 수입니다. 아무리 ADSL을 사용한다 하더라도 그시간대의 대역 폭이 비디오를 보기에 충분한 대역폭(VOD-300k경우:대역폭 최소 100k이상, vod-56k:대역폭 40k이상)이 있어야 한다는 것입니다.
확인 하시고 제대로 된 대역폭이 나오지 않을 경우 가입하신 통신 사업자에 연락하셔서 해결하셔야합니다.
2) 인터넷에 통신량이 많은 경우 입니다.(트래픽문제)
통신량이 많으면 미디어 파일의 낮은 대역폭인 오디오 부분은 전송을 시켜주지만 그보다 높은 대역폭의 비디오 부분은 전송하지 못할 수도 해결책은 통신사용량이 적은 시간대에 다시 재생해 보도록 하는것입니다.
3) 코덱이 없을경우
1. 통합코덱 제거
소리는 나오는데 화면이 안나올경우 대부분 코덱이 원인인 경우가 많습니다. 통합코덱을 제거 해주시기 바랍니다.
2. 통합코덱 제거후 Windows Media Codec 을 설치 해보시기 바랍니다.
3. Windows Media Codec 을 설치 했는데도 동영상이 나오지 않을경우 Windows Media Player 9 를 제거한후 다시 설치해 보시기 바랍니다.
4) 회사내에 방화벽이 설치 되어 있을경우
회사내에 네트웍 관리자가 포트를 열어 줘야 합니다. 회사내 네트워크 관리자에게 문의 하시기 바랍니다.
4) 버퍼링이 많은 경우
데이터 송출자의 서버 문제나, 개인컴퓨터의 데이터 수신상의 문제등 다양한 원인이 있습니다.
잦은 버퍼링 현상을 개선하기 위한 방법으로는 윈도우 미디어 플레이어에서 도구/옵션/성능/탭에서 버퍼링 속도를 3초정도를 설정해 주시기 바랍니다.
수신 품질이 낮거나 오디오 수신만을 나타내면,연결이 비디오 내용을 수신하기에 충분한 대역폭을 제공하지 않는 것입니다.
대역폭을 각초당 전송할 숭 있는 데이터의 비트 수입니다.
아무리 ADSL을 사용한다 하더라도 그시간대의 대역폭이 비디오를 보기에 충분한 대역폭(VOD -300k경우 : 대역폭 최소 100k 이상, vod-56k:대역폭 40k이상)이 있어야 한다는 것입니다.
확인하시고 제대로 된 대역폭이 나오지 않을 경우 가입하신 통신사업자에 연락하셔서 해결하셔야합니다.
화면은 보이는데 소리가 들리지 않습니다.
코덱의 문제일 경우가 많습니다.
이때는 윈도우 미디어의 버젼을 보고 버젼이 낮을 경우 최신 버전으로 upgrade합니다.
만약 최신 버전인데 소리또는 화면이 보이지 않을 경우는 이전 버전으로 롤백해보고 실행 시켜보는 것도 한 방법이면 만약 이경우도 나오지 않는다면 재설치 하는것 또한 하나의 방법이라 할 수 있습니다.
혹시 TOY플레이어엥서 음소거 버튼이 클릭되어 있지는 않은지 확인도 해주시기 바랍니다.
인터넷 공유시 동영상이 재생되지 않습니다.
인터넷을 공유시 client에서는 동영상 재생이 잘 되지 않는 경우가 많습니다.
생각되는 원인은 네트워크 속도가 뒷받침되지 않아서 입니다.
이경우는 server가 되는 컴퓨터에서 보는것을 권장합니다.
화면이 반전되어 나오는 경우
사사미 또는 아드레 날린 같은 기타 플레이어세서 설정 부분에 화면 반전이 설정되어 있는 경우 발생하는 문제입니다.
이경우는 기타 플레이어의 설정을 변경해 주면 됩니다.
